Sådan undgår du at telefonen tager skade under flytning

Annonce – sponsoreret indhold.

At beskytte telefon under flytning lyder måske som en detalje midt i kasser, aflåste cykelskure og tunge sofaer. Men telefonen er det, du bruger hele dagen: til at ringe til flyttemanden, scanne QR-koder, godkende betalinger med MitID, tage billeder af målerstande og finde vej til byggemarkedet, når du opdager, at der mangler en pære. Den bedste beskyttelse er ret enkel. Pak det, du ikke skal bruge, ned i polstrede kasser. Hold det, du skal bruge, på en fast og sikker plads på kroppen eller i en taske. Sørg for, at du har en backup, før den første kasse bliver båret ud.

Derfor skal du have en plan til at beskytte telefon under flytning

De fleste knuste skærme i forbindelse med en flytning skyldes ikke dramatiske ulykker. De skyldes små, hverdagsagtige situationer, hvor telefonen ikke har fået en fast plads. Den ligger oven på en kasse, der bliver løftet. Den glider ud af baglommen, når du bøjer dig for at samle en løftestang op. Den bliver sat på en trappetrin, mens du holder døren for flyttemanden. Eller den ligger i bilens kopholder, indtil nogen svinger skarpt ind på parkeringspladsen.

Flyttedagen er også speciel, fordi mange ting sker samtidig. Du skal huske nøgler, aftaler, gulvbeskyttelse og kaffe til hjælperne. Din opmærksomhed er alle steder undtagen på telefonen, og netop derfor sker uheldene. Du kan ikke fjerne kaosset, men du kan gøre telefonen mindre sårbar over for det.

Hvis skærmen trods alle forholdsregler går i stykker under flytningen, er det en god idé at kontakte en lokal specialist inden for mobil reparation i Køge, så du hurtigt får telefonen tilbage i brug i det nye hjem. Det gælder især, hvis du flytter i området og stadig har brug for telefonen til at koordinere håndværkere, internetinstallation og tilmelding til nye aftaler. En knust skærm er ikke noget, du vil leve med i ugevis, mens du pakker ud.

De mest almindelige skader ved flytning

• Knust skærm efter fald fra lommehøjde, fra et kassestabel eller fra bagagerummet.
• Bøjet telefon eller revnet bagside, hvis den sidder i baglommen, og du sætter dig eller bøjer dig ned i bilen.
• Vandskade, hvis telefonen ligger i en kasse med rengøringsmidler, eller du står og vasker af i det gamle hjem med telefonen i lommen.
• Beskadiget ladeport, fordi kablet bliver rykket ud i hast, eller telefonen ligger løst i en pose med andet grej.
• Tab eller glemt telefon, fordi den ligger i en kasse, der kører med flyttebilen, mens du selv kører et andet sted hen.

Alle fem kan forebygges med få vaner. Lad os gennemgå dem i den rækkefølge, du faktisk skal bruge dem: først forberedelsen, derefter pakningen, så selve dagen og til sidst, hvad der sker, hvis uheldet alligevel rammer.

Forberedelse: sådan gør du telefonen klar dagen før

Gode flyttere tænker på telefonen allerede dagene før, ikke kun når kasserne står i entreen. En halv times forberedelse kan spare dig for meget bøvl.

Tag en backup

Den vigtigste enkeltstående handling er at sikre dine data. Brug iCloud på iPhone eller Google-sikkerhedskopiering på Android, eller overfør billeder og filer til en computer eller ekstern disk. Kontroller, at backuppen faktisk er gennemført, og at den er nyere end den sidste tid. Du ved aldrig, om telefonen får et uheld, og de fleste billeder fra gamle hjem og første dag i det nye kan ikke genskabes.

Opdatér og ryd op

Brug lejligheden til at slette gamle skærmbilleder, dubletter og apps, du ikke bruger. Det fylder mindre, og en eventuel overførsel til en ny telefon eller en reparation går hurtigere. Sørg også for, at telefonen er opdateret, og at batteriet er rimeligt opladet. En telefon, der dør midt på flyttedagen, er næsten lige så ubrugelig som en knust.

Slå sporing og låseskærm til

Tjek, at Find mig (iPhone) eller Find min enhed (Android) er slået til. Så kan du finde telefonen, hvis den bliver glemt i en flyttebil eller et tomt rum. Hav også en stærk skærmlås, så en fremmed ikke kan komme ind i dine apps, hvis telefonen ligger forladt i en kasse.

Skriv vigtige oplysninger ned

Telefonen er ofte nøglen til MitID, MobilePay, bank og mail. Hvis den går tabt, bliver mange af hverdagens gøremål pludselig besværlige. Skriv derfor nøgleoplysninger ned et sted, der ikke ligger i telefonen: dit telefonnummer, hvilken teleudbyder du bruger, og hvordan du spærrer MitID og SIM-kort. På mitid.dk kan du finde vejledning til at spærre MitID, og din teleudbyder kan hjælpe med at spærre SIM-kortet.

Beskyt telefonen med cover og skærmbeskyttelse

Et solidt cover med let hævet kant omkring skærmen og kameraet gør forskellen ved de fald, der sker i lommehøjde. Hærdet beskyttelsesglas kan tage mange af de ridser og småskader, som støv og skarpe kanter giver på en flyttedag. Det er en billig forsikring i forhold til prisen på en ny skærm. Cover og glas er dog ingen garanti, så de udelukker ikke de andre forholdsregler i denne guide.

Praktisk emballering af elektronik ved flytning

Telefonen skal ikke i kasserne på selve dagen. Men resten af din elektronik skal, og her sker mange skader, som man først opdager ved udpakning. Tablets, bærbare computere, hovedtelefoner, smartwatches, powerbanks og reserveudstyr fylder lidt, men er sårbare.

Brug original emballage, hvis du har den

Mange gemmer æsken fra telefonen, tabletten eller computeren. Er den i behold, er den ofte det bedste valg, fordi den er formet efter produktet. Er den væk, så brug en stabil flyttekasse med bobleplast, skumplast eller sammenkrøllet papir som polstring. Det skal være tæt nok til, at enheden ikke bevæger sig, hvis du ryster kassen let.

Pak i lag

1. Sluk enheden helt, så den ikke tænder af sig selv og varmer op i kassen.
2. Pak enheden i blødt materiale, fx et rent håndklæde, en mikrofiberklud eller bobleplast, så skærm og kanter ikke gnider mod hinanden.
3. Læg den i en lille æske eller kasse med polstring hele vejen rundt, ikke kun i bunden.
4. Læg den lille æske i en større flyttekasse sammen med bløde ting, fx tøj eller tekstiler, men ikke tunge ting som bøger.
5. Luk kassen og mærk den med tydeligt indhold og teksten “Skrøbelig”.

Undgå de typiske pakkefejl

• Tunge ting oven på elektronik. En bærbar computer under en stak bøger er et klassisk eksempel på en skærm, der knækker.
• Løse kabler og opladere i samme rum som skærme. Stik og metaldele kan ridse og lave tryk på skærmen. Rul kablerne og saml dem i en pose.
• Kasser, der er for store og for tunge. Jo tungere en kasse er, jo større risiko for, at den bliver tabt eller smidt ned i bilen. Elektronik hører til i små, lette kasser.
• For lidt polstring i hjørnerne. Stød rammer ofte kanter og hjørner først.
• Kasser stablet øverst på bilens gulv uden fastspænding. Hold elektronik i den del af lasten, der bliver spændt fast, og aldrig nederst under noget tungt.

Tænk på batterier og varme

Moderne telefoner, tablets og powerbanks bruger lithium-ion-batterier. De tåler dårligt høj varme, så lad ikke kassen med elektronik stå i en bil i solen. Brug heller ikke en beskadiget powerbank eller et opsvulmet batteri. Er du i tvivl om et batteris tilstand, så få det kontrolleret af en fagperson, før du pakker det ned eller bruger det igen.

Hvor skal telefonen være på selve flyttedagen?

Det er her, de fleste uheld opstår, og her kan du gøre den største forskel. Svaret er: et fast sted, hvor telefonen hverken kan falde, blive bøjet, blive glemt eller blive løftet med i en kasse. Den skal være tæt på dig, men ikke i vejen.

Gode placeringer

• Indvendig jakkelomme med lynlås. Den er tæt på kroppen, du mærker den, og den falder ikke ud, når du bøjer dig ned eller bærer.
• En lille taske eller bæltetaske. En lille crossbody-taske eller sling bag over brystet er praktisk til telefon, nøgler, pung og powerbank, fordi dine hænder er frie til at løfte.
• En fast “base” i det nye hjem. Vælg fx en hylde eller et køkkenbord i et rum, som ingen skal bruge til kasser, og sæt telefonen til opladning der, når du ikke skal bruge den.

Dårlige placeringer

• Baglommen. Her glider telefonen ud, når du bøjer dig, og den bliver bøjet, hvis du sætter dig på et kassestabel eller i bilen.
• Oven på en kasse. Den glemmes, og den falder, når kassen løftes.
• På trappetrin, vindueskarme og radiatorer. Ting bliver skubbet af kanten, når mange mennesker går forbi med møbler.
• På bilens tag, motorhjelm eller i kopholder. Det lyder usandsynligt, men det sker. Når man har travlt med at læsse, stiller man ting fra sig og glemmer dem.
• Løst i en flyttekasse, der skal køre med flyttebilen. Så er telefonen pludselig et andet sted end dig.

Lav en fast rutine

Aftal med dig selv, at telefonen kun har to steder: i lommen eller på opladeren i basen. Når du lægger den fra dig, er det altid på basen, og når du tager den, er det altid i lommen. Det lyder banalt, men det fjerner det, der ofte går galt, nemlig at man lægger telefonen et tilfældigt sted midt i travlheden.

Hvis du har brug for telefonen under løft

Mange bruger telefonen til at måle, tage billeder af mål eller læse en samlevejledning, mens de arbejder. Brug i så fald en lille lomme til selve den korte brug, og læg den derefter tilbage. Er du oppe på en stige eller en skammel, så tag ikke telefonen frem. Faldhøjden gør, at det næsten altid ender dårligt.

Giv hjælperne en regel

Hvis venner, familie eller flyttemænd hjælper, så aftal, at telefoner ikke ligger løst i huset. Kassen med “første nat” kan indeholde opladere, men telefonerne bærer folk selv. Det er også en idé at have en fælles plads til alles tasker og jakker, så ingen telefoner bliver liggende på gulvet, hvor man kan træde på dem.

Computer, tablet og andet udstyr: undgå skader på resten af dine enheder

Telefonen er ikke den eneste enhed, der kan tage skade. Bærbare computere, tablets og skærme er endnu mere sårbare, fordi de er større og tungere og ofte ligger i en taske eller kasse sammen med andre ting.

Bærbar computer

Sluk computeren helt, i stedet for at lukke låget på en computer i dvale. Brug en polstret laptopsleeve, og læg den i en taske, du selv bærer, eller i en lille kasse med polstring. Læg ikke ting oven på den. Har du en ekstern harddisk, så behandl den med samme omtanke. Den tåler stød dårligere, når den kører, og den indeholder ofte dine vigtigste filer.

Tablet og e-bogslæser

Brug cover, og pak dem sammen med bløde ting. Undgå at stable dem flade mellem hårde kasser, hvor der kan komme tryk på skærmen. Ved tabletter med stor skærm er det de samme risici som ved en bærbar: tryk på midten og stød i hjørnerne.

Fladskærm og tv

Brug om muligt den originale emballage. Er den væk, så køb skærmbeskyttere eller en specialkasse. Transportér altid skærmen stående og aldrig liggende. Placer ikke noget oven på den eller op ad den, og læg ikke skærmen fladt under andre kasser.

Routere, kabler og opladere

Mærk kabler og ledninger med tape eller små etiketter, og tag et billede af, hvordan de sidder bagpå tv, router og computer, før du tager dem ned. Så sparer du tid i det nye hjem. Læg de vigtigste opladere i en separat pose, som du kan finde med det samme. De fleste har oplevet at stå i en tom stue om aftenen med en telefon på 3 procent og en oplader i en kasse, der er pakket langt væk.

Lav en “første nat”-kasse

Pak en lille taske eller kasse til de første døgn i det nye hjem. Den skal indeholde:

• oplader til telefonen og en powerbank
• routerens strømforsyning og netværkskabel
• en flerstikdåse
• opladere til tablet og computer
• toiletartikler, medicin og nødvendigt tøj

Den bærer du selv med, i stedet for at lade den køre med flyttebilen. Så har du strøm og forbindelse, uanset hvor langt pakningen er nået.

Flyttefirma, forsikring og ansvar

Bruger du et flyttefirma, er det værd at stille et par spørgsmål, før kontrakten bliver underskrevet. Spørg, hvad firmaet dækker, hvis noget går i stykker, og om elektronik er undtaget. Mange firmaer har begrænsninger for, hvad de hæfter for, især hvis du selv har pakket kasserne. Få svarene skriftligt.

Tjek også din egen forsikring. Din indboforsikring kan dække visse skader på telefon og elektronik, men vilkårene varierer fra selskab til selskab. Nogle dækker kun, hvis skaden er sket under bestemte omstændigheder, og nogle har selvrisiko. Ring til dit forsikringsselskab, eller læs policen, så du ved, hvad du kan gøre, hvis uheldet er ude. Forbrugerrådet Tænk har generel vejledning om forsikring og forbrugerrettigheder, hvis du vil have en uafhængig kilde til at forstå dine muligheder.

Tag billeder af dine enheder før flytningen, især hvis de er dyre. Så har du dokumentation for stand og udseende, hvis du skal gøre et krav gældende. Gem også kvitteringer og serienumre et sted, der ikke er i telefonen.

Hvad gør du, hvis uheldet alligevel er ude?

Selv med de bedste forholdsregler kan en telefon falde. Det vigtigste er at handle roligt og i den rigtige rækkefølge.

1. Vurder skaden og undgå at gøre den værre

Kig på skærmen. Er der kun en lille ridse, eller er glasset sprækket? Er touchfunktionen i orden? Hvis glasset er knust, så undgå at trykke hårdt på skærmen, og hold fingrene væk fra skarpe kanter. Et lag gennemsigtig tape eller en skærmbeskytter kan holde glassplinter på plads, indtil du når at få telefonen repareret. Det er en midlertidig løsning, ikke en reparation.

2. Sikr dine data

Fungerer telefonen stadig, så tag en backup med det samme. En knust skærm kan udvikle sig, og i værste fald holder touchfunktionen op med at virke. Har du en backup fra dagen før, er du allerede godt dækket, men en frisk backup er bedre.

3. Hvis telefonen har fået vand

Sluk den, og tag cover og eventuelt SIM-kort af. Tør udvendigt af, og lad den ligge et sted, hvor luften kan komme til. Undgå at oplade den, og undgå at bruge hårtørrer eller varme. Få den kontrolleret hurtigt, da fugt kan give skader, der først viser sig senere.

4. Hvis telefonen er væk

Brug Find mig eller Find min enhed fra en anden enhed eller en computer. Kontakt flyttefirmaet og hjælperne for at høre, om nogen har set den. Kan du ikke finde den, så spær SIM-kortet hos din teleudbyder og MitID via mitid.dk, og skift adgangskoder til vigtige konti. Anmeld tyveri til politiet, hvis du har mistanke om det. Det er også vigtigt for forsikringen.

5. Få professionel hjælp hurtigt

En knust skærm, en defekt ladeport eller en telefon, der ikke tænder, er ting, du kan få hjælp til lokalt. Hos Mobishop på Vinkelvej 39 i Køge reparerer de iPhone, Samsung, iPad, MacBook og PC, og ifølge butikken kan en skærm ofte skiftes på under en time, mens mange reparationer klares samme dag. De har åbent på hverdage kl. 10-17 og lørdage kl. 10-15, og du kan ringe på 50 58 10 46, hvis du vil høre, om din model kan repareres, mens du venter. Pas på, at du ikke udskyder det. Små skader vokser, og en telefon, der halvt virker, er ikke noget, du vil have, når du skal tilmelde internet, aftale håndværkere og godkende betalinger i en travl periode.

Spørg, før du lader dig reparere

Uanset hvor du får telefonen repareret, så spørg ind til:

• hvilke reservedele der bruges, og hvilken kvalitet de har
• hvor lang tid reparationen tager
• om der er garanti på arbejdet og delene
• hvad prisen er, før de går i gang
• om dine data bliver berørt, og om du bør tage backup først

Det giver dig overblik og tryghed, og det er med til at sikre, at du får den løsning, der passer til din situation og din telefon.

De første dage i det nye hjem: tjek og sæt telefonen i drift

Når kasserne er båret ind, er det let at glemme telefonen, men en hurtig gennemgang kan afsløre skader, som du ellers først opdager senere.

Tjek enhederne

Tænd for tablet, computer og andre enheder, og kontrollér, at skærm, lyd, kamera og opladning virker. Se efter sprækker, buler og skader på kabler. Hvis noget er gået i stykker under transporten, så rapportér det til flyttefirmaet eller forsikringen hurtigt, og tag billeder.

Opdatér adresser og aftaler

Flytning skal anmeldes via borger.dk, og det er telefonen, der ofte bruges til MitID-godkendelsen. Opdatér også adressen i apps til levering, forsikring og abonnementer. Lav en lille liste, og kryds af, når det er gjort. Det er en kedelig opgave, men den er nem, når telefonen virker, som den skal.

Placér opladere og Wi-Fi fornuftigt

Beslut, hvor opladningen skal være i hjemmet, og sørg for, at routeren står centralt. Er internettet ikke på plads første dag, kan telefonen fungere som hotspot, men det bruger batteri, så hav strøm i nærheden. Overvej også at placere en fast opladningsstation i entreen, så telefonen ikke ender på gulvet eller i en vindueskarm.

Gør det til en vane at passe på

Brug flytningen som et lille nulstillingspunkt. Tag backup jævnligt, hav cover og skærmbeskyttelse på, og giv telefonen et fast sted i det nye hjem. Det er de samme vaner, som beskytter den resten af tiden.

Opsummering: sådan holder du telefonen hel gennem flytningen

• Før flytningen: Tag backup, tænd Find mig eller Find min enhed, opdatér telefonen, og notér vigtige oplysninger uden for telefonen.
• Beskyttelse: Brug solidt cover og hærdet glas som ekstra sikkerhed.
• Elektronik i kasser: Sluk, pak i bløde lag, brug små kasser, og undgå tunge ting ovenpå. Mærk kasserne tydeligt.
• Selve dagen: Telefonen sidder i en lynlåslomme eller lille taske, aldrig i baglommen, på en kasse eller i en flyttekasse.
• Første nat-kasse: Oplader, powerbank, routerstrøm og nødvendigt udstyr bærer du selv med.
• Forsikring: Spørg flyttefirmaet, hvad de hæfter for, og tjek din indboforsikring.
• Hvis uheldet sker: Sikr data, undgå at gøre skaden værre, og få hurtigt professionel hjælp. Tabt telefon betyder spærring af SIM og MitID.
• Efter flytningen: Tjek alle enheder, anmeld flytning, og giv telefonen en fast plads i det nye hjem.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan beskytter jeg telefonen bedst, når jeg selv bærer den under flytningen?

Placér den i en indvendig jakkelomme med lynlås eller i en lille taske, du har på kroppen, og brug et solidt cover. Undgå baglommen og undgå at lægge telefonen på kasser, trapper eller vindueskarme. Læg den kun fra dig på en fast plads med oplader.

Må telefonen ligge i en flyttekasse?

Det er bedst, at den ikke gør det på selve dagen, fordi kassen kan blive båret væk, stablet eller kørt et andet sted hen end dig. Har du en ekstra telefon, tablet eller andet udstyr, så pak det i polstring i en lille, mærket kasse, som du bærer selv eller placerer, hvor den ikke bliver tung belastet.

Skal jeg tage backup, før jeg flytter?

Ja. En frisk backup af billeder, kontakter og apps betyder, at du kan komme videre hurtigt, hvis telefonen bliver ødelagt eller går tabt. Brug iCloud, Google-sikkerhedskopiering eller en computer, og kontrollér, at backuppen er gennemført.

Hvad gør jeg, hvis skærmen går i stykker midt i flytningen?

Sikr dine data, hvis telefonen stadig virker, og undgå at trykke på det knuste glas. Dæk eventuelt skærmen med gennemsigtig tape, så splinter ikke falder af. Kontakt derefter en lokal reparatør. I Køge-området kan du fx ringe til Mobishop for at høre, om din model kan repareres, og hvor hurtigt det kan ske.

Dækker min forsikring en telefon, der går i stykker under flytning?

Det afhænger af din police. Nogle indboforsikringer dækker visse skader på telefon, andre har begrænsninger eller selvrisiko. Kontakt dit forsikringsselskab og spørg, hvad der gælder, før flytningen. Spørg også flyttefirmaet, hvad deres ansvar omfatter, hvis du bruger et.